ネット広告やインスタでも見かける[Light in the box]という通販。
ファッション・雑貨・ホビー商品など、いろいろ面白そうなものを売っていて、しかも安い！
何か良さそうな感じはするけど、大丈夫なのかしら？
というわけで、[Lightinthebox]通販を少し調べてみました。
【Light in the box】通販サイトの安全性について
[Lightinthebox]通販は、全世界に向けて海外配送可能な、グローバル通販サイトのようです。
サイト内では、ファッション関係のアイテムを始め、様々なアイテムが取り扱われています。
通販の安全性はどこをチェックすればいい？
通販サイトの安全性を気にする上でチェックしておきたい箇所と言えば、
- 運営情報
- 支払い方法
- 通販サイトの雰囲気
などが挙げられると思います。
それでは１つずつ確認していきましょう。
サイト運営情報は？
LightInTheBoxは、世界中の消費者に直接製品を提供するグローバルなオンライン小売企業です。2007年に設立されたLightInTheBoxは、www.lightinthebox.com、www.miniinthebox.com、また複数の主要言語で利用可能なその他のWebサイトを通じて、魅力的な価格で幅広いライフスタイル製品を購入する便利な方法の提供を続けています。LightInTheBoxは、アパレルやその他の様々なカテゴリの商品を提供しています。LightInTheBoxの革新的なデータ駆動型ビジネスモデルにより、ウェディングドレスやイブニングドレスなどのカスタマイズされた製品を、最適なマーケティング、マーチャンダイジング、またフルフィルメントのために多数提供できます。
light in the boxサイトより
上記は通販サイトの会社情報の説明ですが、読んでみて内容が良く分かるでしょうか？
通販サイトを運営する上で必要な「特定商取引法による表記」がされておらず、社名・運営者名・住所・連絡先などの記載は見当たりません。この時点で何やら怪しさを感じます。
支払い方法には何がある？
支払い方法は、主に以下の2種類。
- クレジット
- Paypal
上記以外に海外向けのID決済などにはいくつか対応しています。
海外通販なので仕方ありませんが、安心感がある[代金引換]や[後払い決済]などには対応していません。
サイトの雰囲気は大丈夫？
サイト内の掲載文字は、海外配送可能なサイトだけに、日本語表記に対応はしていますが、やはり違和感があります。
海外通販ではありがちな事でもありますが、やはりキチンとした事業者では、考えられません。
またサイト内には商品レビューが掲載されています。ですが、ほぼベタ褒めレビューで、日本語の使い方としても違和感が隠せません。
楽天市場やAmazonにはあるでしょうか？
楽天市場・アマゾンには、[light in the box]の通販ショップはありません。また取り扱いのある通販サイトも見当たりません。
【Lightinthebox】の口コミや評判はどんな感じなの？
通販サイトを利用した方のご意見ご感想は、どんなものなのでしょうか？（口コミ・感想・意見はあくまで個人的な感覚によるものです）※引用元：アプリランキング
Googleにて商品を検索してlightintheboxにて商品を購入してPayPayにて決済をしましたが商品が届きませんでした。商品が届いていない事を伝えるとカスタマーサービスを案内されましたがカスタマーサービスがどこにあるかわかりません。カスタマーサービスがどこにあるか聞くと訳の分からない答えが返ってきました。対応している人は日本人じゃなくて私の言ってる事を理解出来ていないのだと思いました。
購入する時のサイズ表記が不明。サイズがわからなくて、購入したら小さ過ぎてつかえない。
縫製不良で返品を依頼したところ、送料などかかるので、払い戻しor次回使えるポイント付与をと、ご提案をいただきました。返品を辞めて払い戻しを選択したところ、英語の返信でCredit cardではなくLightInTheBoxアカウントにクレジットを入れると注記されてました。払い戻しするというのは嘘でした。
配送予定日を過ぎても一向に届きません。カスタマーサポートに連絡しても英語で返ってくるし、もう買いません。
リネンシャツXLをJCBカードで決済済みだが、mailで未払いのため期限切れ、キャンセルだと受信した。決済済みだが大変困惑してる‼️ 早急に返答して貰いたい。
半年以上前に注文したオーダードレス、インテリア雑貨が未だに、連絡もなく、今後届く様子もありません。注文してから間もなく注文履歴、追跡状況も見れなくなりました。。 海外からの発送で多少の時間は掛かることは覚悟していましたが… 楽しみに待っていたので、とても残念な思いです。 もう、絶対ここでは注文したいと思いません。
またYouTubeの方では、こんな↓動画が紹介されています。
総評＆まとめ
安全性に関しては、かなり？？？感は否めません。
決済方法の説明ページには、安全性を妙に強調した文章が目につきます。
また会社情報も詳しいことはほとんど記載されておらず、どういう事業者なのかも不透明です。
YouYube等では、利用された方のレビューがいくつか紹介されていますが、商品提供によるプロモーション動画も混在し、どう判断するかは難しいように思われます。
※もし[Lightinthebox]通販をご利用になる場合は、内容を良く確認し、色んな諸事情(不都合など)を想定した上、自己責任でご利用ください。
【Light in the box】通販の安全性や評判などを簡単に紹介してみました。
少しでも参考にしていただければ幸いです。
