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 【iwaty】通販の口コミや評判は?安全性は?怪しいサイト?返品/キャンセルは出来る?

ネットの検索画面に出てくる広告、またインスタで流れてくる動画でも見かける【iwaty】というファッション通販サイト。

何となく良さそうで気になる感じはするけど、でも怪しそうな雰囲気も…。

実際は大丈夫な通販サイトかしら?

というわけで、【iwaty】通販が安全なサイトなのか?少し考察してみました。

目次

iwatyの口コミ・評判・感想はいかがでしょうか?

まずは実際に通販サイトを利用された方の口コミ・感想はどうでしょうか?

それでは、yahoo知恵袋から拝見しましょう。

質問者

【質問】
韓国の通販「 Iwaty 」について インスタグラムの広告に出てきます。 レディース服の通販です。 韓国通販、すごく悪い評価も多いし、良い評価のサイトもあり玉石混交です。 ただ、みん票の上位はウェストを絞った形が多いです。 Iwatyはnop de nod のようなゆったり系の服が多いので使ってみたいと思うのですが 何の情報も見つかりません。 使われた方や、どこかで口コミを見られた方はおしえてくださいますか。

回答者

【回答】
同じく気になっていましたが、インスタの広告はイマイチ信用出来ないサイトも多いので、自分なりに調べてみました。 まず、注文しようとすると、 『お客様の情報は中国の会社に~』みたいな同意文が出たので、注文はせず慌てて画面を閉じたので、注文は完了しませんでした。 内容をスクショすれば良かったなと後悔しましたが、とりあえず中国の会社であると思います。 それから会社について調べてみました。 会社概要 販売業者の名称 東越國際株式會社 販売業者の住所 (523)彰化縣埤頭鄉崙腳村興工町2号 52350 サイト www.iwaty.com 事業内容 レディースファッション販売 住所の場所を調べてみると、上記の住所の場所は、台湾の金属系の家具、什器の製造工場でしたので、多分嘘の住所なのではないかと思います。 次に商品の画像検索をかけてみましたが、他のサイトからの引用です。(引用された側かもしれませんが) 上記の事から、私は詐欺サイトかもしれない為注文しませんでした。 ご参考までに。

回答者の方は、中々のナイスプレー&グッドジョブです。

続いて、SNSからの口コミ・感想を見てみましょう。

あまり好ましくない内容のツイート(口コミ・感想)が多いようです。(特に選別したわけではありません)

それでは、いったい通販サイト内では、どういった内容のショップになっているのでしょうか?

【iwaty】通販は安全?怪しい?大丈夫なサイト?チェックするポイントは?

初めて利用する通販で、気になることと言えば「サイトの安全性」が挙げられると思います。

安くお得に買えるショップや、海外運営サイトの場合は、特に気になりますよね。

また注文したはいいけど「届かない!?」「届いたものが写真と違う??」…というのは避けたい。

となると、通販サイトの安全性は、事前にどこを確認すればいいでしょうか?

それにはやはり、

  • 【運営情報】通販はどこが運営しているのか?
  • 【決済方法】安全に支払える決済方法はあるか?
  • 【返品可否】返品や交換/キャンセルに対応しているか?
  • 【違和感】サイト全体に日本語や記載内容の怪しさはないか?

などなど…、そのあたりをチェックしてみるのが良いと思います。

【iwaty】通販の運営(会社概要)情報は?

それではまず、【iwaty】通販サイトの会社(運営者)情報をチェックしてみましょう。

会社名東越國際株式會社
事業者 ❓
所在地(523)彰化縣埤頭鄉崙腳村興工町2号  52350
連絡先電話番号:050-5213-0348
メール:service@m.iwaty.com

「特定商取引法に基づく表記」に必要な「事業者名」・「代表者名」等が記載されていません。
この時点で、何やら怪しさを感じてしまいます。

決済方法には何がある?

次に決済方法についてですが、利用できる支払方法はというと..。

  1. クレジットカード決済
  2. コンビニ決済
  3. 銀行振込

上記3種類の支払方法を選択できますが、説明ページによっては2種類の決済方法しか記載されていない場合もあり、説明内容に相違があり、統一感が欠けています。

いつ届く?届くまでどれくらいかかる?

配送については、海外からの発送になるので、到着日数には時間がかかります。

お届け日数について
出荷準備:3~8営業日(土日・祝日除く)
配送納期:7~10営業日(土日・祝日除く)

引用元:iwaty通販

出荷・発送から配送・到着するまでに、少なくても2週間以上を考えておいてた方が良いでしょう。

韓国ファッション通販としては、平均的な配送日数ではありますが、急いで届けて欲しい方には、あまりオススメでないかもしれません。早く手に入れたい方は、国内配送の通販サイトを利用した方が賢明です。

返品・交換に対応しているの?返品方法は?

通販において、返品・交換が出来るのかは、重要なポイント。実際に現物を確認できないのだから当然です。

返品交換の手順については、以下の説明がされています。

返品・交換手続について
返品・交換ご希望の際、必ずメールにてお問い合わせください。以下の内容をご参考ください。
ⅰメールにてご連絡ください。
ⅱご注文情報(ご注文番号、や商品番号、お電話番号など)返品・交換を希望される理由、問題点と返品商品の全体図と不備なところの画像(証拠写真をメールでご提供いただければ素早くご対応できます。(できるだけ詳しくご説明ください。)あらかじめご理解ください。
※サイズが合わない場合、見える程度で採寸写真(採寸の数字が見える)をご提供ください。
ⅳメールを確認後、2~3日営業日以内、弊社は対応致します。
ⅴ弊社は返品承認後、メールで返品フォームを送信致します。
※返品先は返品承認時、担当者よりご案内いたします。ご了承ください。
※返品時の配送方法によって、お届け時間は選択しかねますので、お客様ご自身より随時配送番号を持って配送情報をご確認ください。
※事前のご連絡無しでのご返送はお受け取り出来ませんので、ご注意くださいませ
※返送の際に、手続きが上手く進めるように、お名前、登録用メールアドレス、ご注文番号などの情報をメモ用紙に記入して、一緒にパッケージに入れてお願いいたします。
お客様都合による返品(イメージ違い・サイズ間違い等)には対応してくれません。

引用元:iwaty通販

上記の手順にあるように、返品交換をしてもらうには、かなりハードルが高いように思います。

主な返品交換の流れは↓

①事前にショップへ連絡 → ②問題点の箇所を写真に撮影(サイズが合わない場合は採寸している写真を撮影)→ ③メール連絡をして承認を待つ → ④返送の際、名前、登録用メールアドレス、注文番号などの情報をメモ用紙に記入 → ⑤メモと共に商品を梱包して返送

そして、おまけに「お客様都合の返品には対応してくれない」との文言が・・・。

ということは、初期の不良商品(元から不良品)しか返品交換が出来ないことになってしまいます。

ショップ側のミス(初期不良)に、これだけの労力を使わないと返品交換をしてもらえないなんて….。

普通に考えて、納得いかないと思いませんか?どうでしょうか?

返品交換しづらくしていると考えても仕方ないですよね…。気を付けましょう。

返品交換の基準は?品質は大丈夫なの?

次に返品交換の対応基準について解説します。

以下に該当するものは、不良品でない為、返品交換は出来ません。

※下記の場合、不良品でない旨をご案内させていただいておりますため、返品・交換はお受けしておりません。お求めやすい価格にて提供させていただいておりますため、ご理解の程、よろしくお願いいたします。   
糸のほつれについて 
商品の糸のほつれにつきましては、ほつれを引っ張ると穴があくなどのものでない場合、商品自体に問題はございませんため、ハサミでほつれを切っていただきそのままご使用をお願いしております。 
縫製不良について 
大量生産の商品となりますため、商品着用時に困難ではない場合、商品自体に問題はございませんため、そのままご使用をお願いしております。 
素材・匂いについて 
毛がでる、においがするなど、商品の特性上、商品自体に問題がない場合、不良品ではございませんため、そのままご使用をお願いしております。 
色味が異なる 
商品写真は、ご利用のモニター環境により色みに差異が生じる場合がございます。 「思っていたイメージと違う」「色がモニタと違う」などの理由による商品の交換及び返品は、基本的にお受けすることが出来ません。 
シワ、汚れについて 
遠距離の配送で、大量なパッケージは互いに押し出されたりする事はありますので、シワや汚れはつきます。商品自体に問題がない場合、アイロンや洗濯すれば、綺麗になりますため、そのままご使用をお願いしております。 
花柄と写真が違う 
記事の裁断で、たまには商品の花柄が固定されていません。写真とは違う可能性があります。購入する前に、カスタマーサービスまでお問い合わせをお願い申し上げます。 

引用元:iwaty通販

上記の品質状態なら、大抵の商品は不良品に該当しません。ということは、かなり問題ある商品(全く着ることも出来ない)でない限り、返品交換には応じてもらえないことになりそうです。くれぐれもご注意ください。

キャンセルしたいけど、出来る?出来ない?

キャンセルしたい場合は、メールまたは電話で連絡することになります。

ご注文の変更

※未入金の場合

いったんご注文をキャンセルしていただき、新たにご注文の手続きをお願いします。

※入金後の場合

メールでカスタマーセンターにお問い合わせください。

引用元:iwaty通販

連絡先については↓

メールアドレス:service@m.iwaty.com

   電話:050-5213-0348 営業時間 : 平日 9:30~12:00、14:00~18:00

引用元:iwaty通販

サイトの雰囲気は大丈夫?違和感はない?支払い方法は安全?コンビニ決済の方法?

怪しい通販というのは、「サイト全体から醸し出される雰囲気」に違和感が出ている場合が多いのが特徴です。

さらにサイト全体に「統一感の欠如」や「意味内容の不一致」などが表れていることもあります。

支払い方法の説明について、以下のような、明らかに怪しい記載がされています。

お支払方法、コンビニ払いの方法
カード以外のお支払方法について、大変迷惑をかけて申し訳ありません。
最初クレジット支払いを選択いただいて、その後 一旦キャンセルしてから コンビニの選択画面が出てきます。
コンビニを選択いただいて ご入金をすることができます。

引用元:iwaty通販

コンビニ決済を利用する際に、「一旦クレジット決済を選択」してから、コンビニ決済を選択する!?….なんて聞いたことがありません。
クレジットカード情報を強制的に入力させようとする手口??….としか言いようがありません。

まとめ

インスタ広告等で見かけるファッション通販[iwaty]の解説はいかがでしたでしょうか?

実際の通販サイト内の情報を基に、色々と検討・考察してみました。

上記までの解説で、この通販サイトでお買い物しても大丈夫なのかは、最終的には自己判断にお任せ致します。

補足
通販を利用する上で、参考になる口コミや感想ですが、最近はレビューポイント目当てや、商品提供によるビジネスレビューも多いので、判別が大変分かりにくくなっています。

また口コミ・評判には、当然ながら、良い口コミも悪い口コミもあります。

色んな意見を集めてみたところで、どのラインをOKにするかは人それぞれ。

結局のところ、人の意見をあまり鵜吞みにせず、購入者側が自分で判断・見極めるしかありません。

以上、【iwaty】通販の安全性や評判などを簡単に紹介してみました。

少しでも参考にしていただければ幸いです。

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